อัปเดตเวอร์ชั่นใหม่! เพิ่มการส่งแจ้งเตือนการใช้งานและสรุปพอยท์ทาง Email และพัฒนาฟีเจอร์อื่น ๆ

Pointspot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร ได้มีการอัปเดตเวอร์ชั่นใหม่  เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจ และสมาชิกที่ใช้งานระบบให้ใช้งานได้สะดวกมากขึ้น โดยฟีเจอร์ที่มีการอัปเดตในรอบนี้ได้แก่ เพิ่มการแจ้งเตือนการใช้งานพอยท์ และสรุปพอยท์ประจำเดือนทาง Email สำหรับสมาชิก, ปรับสิทธิการใช้งานของแอดมินให้เข้าใจง่ายขึ้น รวมถึงปรับเพิ่มความสามารถของฟีเจอร์อื่น ๆ ให้ใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น

 

การใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวจะต้องตั้งค่าเพื่อเริ่มใช้อย่างไร ไปติดตามกันได้เลยค่ะ

1. เพิ่มการแจ้งเตือนการใช้งานพอยท์ และสรุปพอยท์ประจำเดือนทาง Email สำหรับสมาชิก

ปัจจุบันเมื่อลูกค้าของธุรกิจต่าง ๆ สมัครสมาชิกเข้ามาในระบบ Pointspot นั้น สามารถเลือกที่จะกรอกอีเมลเข้ามาเพิ่มเติมได้ ตัวอย่างดังรูป
 
 
 
 
โดยหากสมาชิกท่านไหนกรอกอีเมลเข้ามา และทำการ Verify อีเมลดังกล่าวที่ระบบ Pointspot เรียบร้อยแล้ว เมื่อเบอร์โทรของสมาชิกมีความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับการใช้งานพอยท์ จะมีระบบแจ้งเตือนความปลอดภัยไปทางอีเมลเพื่อแจ้งเตือนว่าสมาชิกทำรายการอะไรบ้าง โดยมีรายละเอียดการแจ้งเตือน ดังนี้
 
1.1 Email สรุปพอยท์รายเดือน เพื่อแจ้งเตือนว่ามีพอยท์คงเหลือเท่าไหร่
 
ทุกวันที่ 1 ของเดือนถัดไป ระบบจะส่ง Email แจ้งเตือนสรุปพอยท์คงเหลือให้กับสมาชิกทราบ หากสมาชิกท่านไหนไม่สะดวกเข้าสู่ระบบเพื่อดูพอยท์บ่อย ๆ ก็สามารถเข้ามาตรวจสอบที่อีเมลเพื่อดูพอยท์ที่เหลืออยู่ได้ ซึ่งหากเป็นสมาชิกของระบบ Pointspot มากกว่า 1 ธุรกิจ จะได้รับแจ้งเตือนสรุปพอยท์คงเหลือตามจำนวนของธุรกิจที่ติดตาม ตัวอย่างดังรูป
 
 
 
Pointspot การแจ้งเตือนพอยท์ทางอีเมล
 
 
 
เมื่อกดเข้าไปที่ปุ่ม "เข้าสู่หน้า Pointspot" ระบบจะแสดงจำนวนธุรกิจที่ท่านเป็นสมาชิก และสามารถกดเข้าไปดูพอยท์คงเหลือ หรือคูปองของรางวัลที่ต้องการได้ (หากเป็นสมาชิกมากกว่า 1 ธุรกิจ ระบบจะแสดงจำนวนธุรกิจที่ติดตามดังรูปด้านซ้าย)
 
 
Pointspot สมาชิกของร้านค้า     Pointspot ดูพอยท์
 
 
1.2 Email แจ้งเตือนการใช้งานพอยท์
 
เมื่อมีการใช้งานพอยท์ ได้แก่ การนำพอยท์มาแลกของรางวัล, ธุรกิจดึงพอยท์คืน, การโอนพอยท์ให้เพื่อน และการจ่ายพอยท์แทนเงินสดให้กับธุรกิจต่าง ๆ ในทุกครั้ง ระบบจะมีส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังอีเมลของสมาชิก เผื่อบางทีสมาชิกไม่ได้เป็นคนใช้พอยท์เอง แต่พบว่ามีการใช้พอยท์ที่ผิดปกติก็สามารถติดต่อร้านค้าเพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมได้ ดังนี้
 
  • แจ้งเตือนเมื่อมีการนำพอยท์มาแลกของรางวัล
 
 
Pointspot แจ้งเตือนเมื่อมีการนำพอยท์มาแลกของรางวัล
 
 
  • แจ้งเตือนเมื่อธุรกิจมีการดึงพอยท์คืนจากสมาชิก
 
Pointspot แจ้งเตือนเมื่อธุรกิจมีการดึงพอยท์คืนจากสมาชิก
 
 
  • แจ้งเตือนเมื่อมีการโอนพอยท์ให้เพื่อน
 
Pointspot แจ้งเตือนเมื่อมีการโอนพอยท์ให้เพื่อน
 
 
  • แจ้งเตือนเมื่อมีการนำพอยท์จ่ายแทนเงินสด
 Pointspot แจ้งเตือนเมื่อมีการนำพอยท์จ่ายแทนเงินสด
 
หมายเหตุ : การแจ้งเตือนทางอีเมลจะส่งให้เฉพาะสมาชิกของธุรกิจที่สมัครแพ็กเกจรายเดือนเท่านั้น
 

2. เปลี่ยนชื่อตำแหน่งแอดมินและแสดงสิทธิ์การเข้าถึงให้เข้าใจง่ายขึ้น

ที่เมนูตั้งค่า >> ผู้ดูแลระบบ ปรับปรุงการแสดงผลชื่อตำแหน่ง และความสามารถของแอดมินแต่ละตำแหน่ง ซึ่งจากเดิมระบบจะแจ้งเป็นภาพรวมว่าแอดมินแต่ละตำแหน่งสามารถทำอะไรได้บ้าง ตัวอย่างดังรูป

 

Pointspot ปรับชื่อผู้ดูแลระบบ

 

 

โดยเราทำการปรับเพิ่มความสามารถ ดังนี้

  • เปลี่ยนชื่อตำแหน่งแอดมินให้ดูเข้าใจง่ายขึ้น
 

        1. Owner (ยังคงใช้ชื่อเดิม) ได้รับสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของธุรกิจ สามารถจัดการข้อมูลทุกอย่างได้

        2. Business Manager  (ชื่อเดิม Moderator) ได้รับสิทธิ์ในการเป็นผู้ช่วยเจ้าของธุรกิจ สามารถจัดการข้อมูลได้ทุกอย่างเช่นเดียวกับเจ้าของธุรกิจ

        3. Controller  (ชื่อเดิม Operator) ได้รับสิทธิ์ในการรับแลกของรางวัลโดยไม่ใช้รหัสได้ ส่งพอยท์ไปยังสมาชิก และจัดการสมาชิก, บัตรสมาชิกได้

        4. Supervisor (ชื่อเดิม Editor) ได้รับสิทธิ์ในการรับแลกของรางวัลที่ระบบโดยไม่ใช้รหัสได้ และส่งพอยท์ไปยังสมาชิกได้

        5. Front Staff (ชื่อเดิม Authorized) ได้รับสิทธิ์ในการส่งพอยท์ และการรับแลกของรางวัลโดยใช้รหัสเท่านั้น

        6. Auditor (ชื่อเดิม Audit) ได้รับสิทธิ์เป็นผู้ตรวจสอบการใช้งานของธุรกิจ ไม่ได้รับสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลใด ๆ

 

โดยหากธุรกิจที่เคยใช้ระบบ Pointspot ไปแล้ว ต้องการดูชื่อตำแหน่งเดิม สามารถคลิกที่ Icon เพื่อดูชื่อตำแหน่งได้

 

Pointspot ตารางแสดงสิทธิ์การเข้าถึงของแอดมินแต่ละตำแหน่ง

 

  • แสดงสิทธิ์ในการเข้าถึงของแอดมินแต่ละตำแหน่งในรูปแบบตาราง เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้นว่าแต่ละตำแหน่งมีสิทธิ์เข้าใช้งาน หรือเข้าถึงฟีเจอร์ไหนบ้าง ทำให้ธุรกิจสะดวกในการเลือกตำแหน่งให้กับแอดมินว่าควรเป็นตำแหน่งไหนบ้าง
 

Pointspot ตารางแสดงสิทธิ์การเข้าถึงของแอดมิน

 

Pointspot ตารางแสดงสิทธิ์การเข้าถึงของแอดมิน

 

  หากท่านสนใจดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มผู้ดูแลระบบ สามารถดูคู่มือเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือผู้ดูแลระบบ คลิก

 

3. ปรับเพิ่มรูปแบบวันหมดอายุของบัตรสมาชิก

จากเดิมวันหมดอายุของบัตรสมาชิกจะสามารถเลือกได้ 2 รูปแบบ คือ 12 เดือน และ 24 เดือน สำหรับในการอัปเดตรอบนี้ทางทีมจึงพัฒนาให้สามารถเลือกวันหมดอายุได้ 4 รูปแบบ คือ 3 เดือน, 6 เดือน, 12 เดือน และ 24 เดือน สำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้งานบัตรสมาชิกที่มีอายุระยะสั้นก็สามารถเลือกใช้แบบ 3 และ 6 เดือนเพิ่มเติมได้

 

Pointspot กำหนดวันหมดอายุ

 

  หากท่านสนใจดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานบัตรสมาชิก สามารถดูคู่มือเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือบัตรสมาชิก คลิก

 

4. ปรับเพิ่มให้การส่งบัตรกำนัลสามารถส่งได้สูงสุดครั้งละ 500 ใบ

จากเดิมการส่งบัตรกำนัลให้สมาชิกสามารถส่งได้ 100 ใบ ต่อครั้งเท่านั้น ทางทีมจึงพัฒนาปรับเพิ่มให้สามารถส่งบัตรกำนัลได้สูงสุด 500 ใบ สำหรับธุรกิจที่ต้องการส่งบัตรกำนัลจำนวนมากก็สามารถส่งพร้อมกันได้สูงสุดถึง 500 ใบต่อครั้งได้เลย

 

Pointspot ปรับเพิ่มการส่งบัตรกำนัล

 

หากท่านสนใจดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานบัตรกำนัล สามารถดูคู่มือเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือบัตรกำนัล คลิก

 

สมัครใช้งานฟรี! Pointspot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร

หากต้องการเครื่องมือ Loyalty Program ออนไลน์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กล่าวข้างต้น แนะนำให้สมัครใช้งาน Pointspot ซึ่งมีฟีเจอร์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการสะสมแต้ม คูปองโปรโมชั่นบัตรสมาชิกดิจิทัล Gift Voucher ออนไลน์ และ Loyalty Program   อื่น ๆ คลิกที่ปุ่มด้านล่างนี้เพื่อลงทะเบียนใช้งานฟรี!

PointSpot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร เพิ่มยอดขาย เพิ่มลูกค้าประจำ ด้วย Loyalty Program และคูปองโปรโมชั่น ใช้งานง่าย ไม่ต้องพกบัตร ตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัลในการทำ CRM ช่วยสร้างการซื้อซ้ำ และจดจำแบรนด์