อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ของ PointSpot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทรเป็นฟีเจอร์ที่เอาใจธุรกิจที่ใช้ LINE Official Account ที่จะสามารถทำการเชื่อมระบบ PointSpot ไปยัง LINEOfficial Accou...
martech knowledge
-
-
หลากหลายคำถามที่ธุรกิจได้แต่คิดหาคำตอบแต่ไม่รู้สาเหตุที่แท้จริง ว่าเพราะอะไรลูกค้าประจำถึงหายไป ไม่กลับมาซื้อซ้ำ หากทำ Loyalty Program และยกระดับการดูแลลูกค้าให้ดีขึ้น จะช่วยดึงดูด...
-
สำหรับธุรกิจที่เลือกใช้เครื่องมือ Loyalty Program เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าแล้ว ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเสร็จสิ้นการทำงานเลย อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่จะทำให้โปรแกรมความภักดีไม่...
-
ทุกวันนี้คุณมอง Loyalty Program อย่างไรกัน? เชื่อจริง ๆ หรือว่าต้องใช้เงินมาก? หรือเป็นแค่เทรนด์การตลาดออนไลน์เพียงชั่วครู่? ไม่เกี่ยวกับการหาลูกค้าใหม่เลยไม่ต้องทำ? ฐานลูกค้าประจำ...
-
ในภาวะเศรษฐกิจเช่นนี้ การหาลูกค้าใหม่ ดึงดูดลูกค้าให้ได้มาก ๆ เป็นเหมือนเป้าหมายร่วมที่ทุกธุรกิจต้องการบรรลุ เพราะนอกจากจะช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มมากขึ้นแล้ว ยังทำให้ธุรกิจคุณเป็น...
-
การใช้งาน Loyalty Program เป็นเครื่องมือในการสร้างแคมเปญและโปรโมชั่นเอาใจลูกค้า ที่จะช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ และกระตุ้นให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำ จนกลายเป็นลูกค้าประจำที่มีความภักดีใน...
-
นักการตลาดย่อมต้องมีการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเพื่อนำเสนอสินค้า อธิบายสิทธิพิเศษต่าง ๆ หรือกระตุ้นด้วยโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า ดังนั้นจึงควรฝึกฝนเทคนิคการเขียนให้ด...
-
โปรแกรมการแนะนำบอกต่อ เป็นอีกหนึ่งแคมเปญทางการตลาดที่ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ได้อย่างกว้างขวางและมีประสิทธิภาพ ยิ่งหากใช้ควบคู่กับ Loyalty Program ทั้งระบบสมาชิก ระบบสะส...
-
ในยุคปัจจุบันที่ลูกค้ามีความหลากหลายมากขึ้น หากทำการตลาดดึงดูดลูกค้าแบบรวม ๆ อาจไม่ได้ผลอีกต่อไป ธุรกิจจึงควรทำการตลาดให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าแต่ละกลุ่มต้องการ หรือที่เรียกกันว่า Per...
-
แม้ว่าเครื่องมือ Loyalty Program จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการดึงดูดลูกค้าให้สามารถมีปฏิสัมพันธ์ต่าง ๆ กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี มีการกลับมาซื้อซ้ำจนกลายเป็นลูกค้าประจำในที่สุด แต่หาก...
-
อัปเดตใหม่ของ PointSpot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทรมีฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจ และเพิ่มความสามารถให้กับฟีเจอร์เดิม ที่จะช่วยให้คุณสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้มากขึ้น โดยในรอบนี...
-
“คูปอง” ยังคงเป็นเครื่องมือ Loyalty Program ที่ทรงอิทธิพลต่อทั้งธุรกิจและลูกค้าไม่ว่าจะยุคสมัยไหน เริ่มตั้งแต่การแจกคูปองเพื่อดึงดูดลูกค้าให้เกิดความสนใจ จนถึงการทำให้ลูกค้ากลับมาซ...
-
รู้หรือไม่ว่า การหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการดูแลลูกค้าเก่าถึง 5 เท่าหากธุรกิจคุณมัวแต่ทำการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ โดยไม่มีการทำ Loyalty Program รักษาลูกค้าเดิมไว้ จะทำให้...
-
ทราบหรือไม่คะว่า การที่ธุรกิจสามารถดูแลฐานลูกค้าเก่าที่มีอยู่เดิม และส่งเสริมให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำจนเป็นลูกค้าประจำ จะช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนเมื่อเทียบกับการหาลูกค้าใหม่ได้...
-
อัปเดตใหม่ของ PointSpot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทรมีเครื่องมือใหม่และเพิ่มความสามารถระบบ ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการระบบและนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้มากขึ้น PointSpot...
-
Loyalty Program นั้น ไม่ใช่แค่การทำโปรแกรมสะสมพอยท์เท่านั้น แต่ยังมีอีกหลายกลยุทธ์ที่นอกจากจะช่วยดึงดูดลูกค้า แถมยังเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจได้ด้วย เพียงแค่มีไอเดียการตลาดใหม่ ๆ พลิ...
-
การเกิดขึ้นของโรค COVID-19 นอกเหนือจากผลกระทบด้านสุขภาพแล้ว ก็ยังส่งผลต่อภาคการท่องเที่ยว โดยเฉพาะธุรกิจโรงแรมที่พักซึ่งได้รับผลกระทบโดยตรง และถึงตอนนี้ที่มีวัคซีนป้องกันโรค ซึ่งเป...
-
เมื่อใกล้จะถึงช่วงเทศกาลวันหยุดยาวทีไร หลายธุรกิจมักจะคิดว่าคงไม่ได้ยอดขาย เพราะลูกค้ามักจะเพลิดเพลินกับการพักผ่อน จึงละเลยการทำการตลาดไป แต่จริง ๆ แล้ว หากใช้กลยุทธ์ดึงดูดลูกค้าด้...
-
ระบบสะสมแต้ม เป็นหนึ่งในเครื่องมือ Loyalty Program ยอดนิยมมาโดยตลอดไม่ว่าจะยุคสมัยไหน เพราะสามารถช่วยดึงดูดลูกค้าและสร้างยอดขายจากการกลับมาซื้อซ้ำให้กับธุรกิจได้นั่นเองด้วยรูปลักษณ...
-
จุดประสงค์หลักของการใช้งานเครื่องมือ Loyalty Program ก็เพื่อสร้างกิจกรรมระหว่างธุรกิจและลูกค้า ให้นำมาซึ่งการกลับมาซื้อซ้ำ เปลี่ยนลูกค้าใหม่สู่การเป็นลูกค้าประจำ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจม...
