Pointspot อัปเดตเวอร์ชั่นใหม่ เพิ่มความสามารถการใช้งานบัตรกำนัล และฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมากมาย
อัปเดตเวอร์ชั่นใหม่ของ Pointspot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความสามารถให้กับฟีเจอร์ในหลาย ๆ ส่วนให้สามารถตั้งค่าการใช้งานได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างบัตรกำนัลที่สามารถนำเข้ารหัสเองได้ การแก้ไขข้อมูลบัตรสมาชิก กรณีลูกค้ากรอกข้อมูลผิด รวมถึงเพิ่มความสามารถในด้านอื่น ๆ โดยมีรายละเอียดการตั้งค่าดังนี้
เลือกอ่านตามหัวข้อ
- เพิ่มความสามารถการใช้งานบัตรกำนัล
- เพิ่มเมนูแก้ไขข้อมูลบัตรสมาชิก
- แก้ไข Premium ID ให้แสดงตามที่ตั้งค่าไว้
- แก้ไขชื่อปุ่มเข้าสู่ระบบสำหรับสมาชิก
- เพิ่มความสามารถให้รายงานสินค้าสามารถ Export เฉพาะสินค้าที่เลือกได้
- แก้ไขชื่อปุ่มคูปองโปรโมชั่นให้มีความเข้าใจมากขึ้น
- เพิ่มความสามารถให้เมนูส่งพอยท์ด่วน สามารถกรอกข้อมูลผ่าน keyboard ของ desktop ได้
1. เพิ่มความสามารถการใช้งานบัตรกำนัล
สำหรับธุรกิจที่มีการจำหน่ายบัตรกำนัลเพื่อเพิ่มกระแสเงินสดให้กับธุรกิจ แล้วไม่ต้องการออกบัตรแบบกระดาษให้นั้น สามารถใช้ระบบ Pointspot ในการออกบัตรกำนัลได้ โดยสามารถกำหนดเงื่อนไขต่าง ๆ ได้ และสมาชิกเก็บเป็น E-Voucher ไว้ในระบบได้ โดยไม่ต้องใช้ทันที โดยในเวอร์ชั่นนี้ทางทีมพัฒนาได้ปรับความสามารถเพิ่มเติมให้กับบัตรกำนัล ดังนี้
1. จากเดิมการส่งบัตรกำนัลให้สมาชิกระบบจะสร้างรหัสคูปองเพื่อให้สมาชิกไปยื่นใช้งานให้อัตโนมัติ จึงปรับเพิ่มความสามารถให้บัตรกำนัลสามารถเลือกประเภทรหัสคูปองที่จะส่งในแต่ละครั้งได้ 2 แบบ คือ รหัสอัตโนมัติ และรหัสกำหนดเอง
2. โดยหากเลือกรหัสอัตโนมัติ ระบบจะสร้างรหัสคูปองให้อัตโนมัติเมื่อมีการส่งบัตรกำนัลให้กับสมาชิก
3. แต่หากเลือกกำหนดรหัสเอง ระบบจะให้กรอกรหัสคูปองเอง และระบบจะแสดงจำนวนบัตรกำนัลตามรหัสที่ระบุไว้ข้างต้น
4. จะสามารถระบุรหัสได้สูงสุด 100 รหัสต่อครั้ง
หลังจากสมาชิกได้รับบัตรกำนัลจากธุรกิจแล้ว หากต้องการเข้าดูรายละเอียดหรือใช้งาน สามารถดำเนินการได้ดังนี้
1. หลังจากที่ธุรกิจหรือร้านค้าส่งบัตรกำนัลให้สมาชิกเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปทาง SMS หรือทาง LINE OA ตามการตั้งค่าของธุรกิจ โดยเนื้อหาในข้อความแจ้งเตือน จะแจ้งว่า "เรียนคุณ... สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก ... รับบัตรกำนัล... คลิก" และท้ายข้อความจะมีลิงก์ให้สามารถเข้าหน้ารายละเอียดธุรกิจ เพื่อดูบัตรกำนัลที่ได้รับ
ตัวอย่างการแจ้งเตือนทาง SMS
ตัวอย่างการแจ้งเตือนทาง LINE OA
3. โดยเมื่อทำการคลิกลิงก์จากการแจ้งเตือนที่ได้รับเข้ามาจะเจอรายละเอียดบัตรกำนัล, รหัสบัตรกำนัล และ QR Code หากต้องการใช้งานสามารถยื่นรหัสและ QR Code นี้ให้ธุรกิจดำเนินการต่อได้เลย แต่หากยังไม่ต้องการใช้งาน ระบบจะเก็บบัตรกำนัลนี้ไว้ที่ "คูปองของฉัน" สามารถเข้าไปดูบัตรกำนัลที่ระบบเก็บไว้ให้โดยคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ธุรกิจ" (กรณียังไม่สมัครสมาชิกปุ่มจะเป็น ลงทะเบียน)
4. ในกรณีที่ต้องการใช้งานบัตรกำนัลที่หน้านี้ ผู้ดูแลระบบสามารถนำรหัสไปกรอกเพื่อใช้งานคูปองที่ระบบหลังบ้าน หรือกดสไลด์เพื่อใช้งานคูปองผ่านเครื่องลุกค้าได้ทันที ตัวอย่างดังรูป
5. หากยังไม่ต้องการใช้งาน หลังจากกดปุ่มเข้าสู่ธุรกิจแล้ว ระบบจะเก็บบัตรกำนัลนี้ไว้ที่ "คูปองของฉัน"
6. โดยหากบัตรกำนัลมีหลายใบ ระบบจะแสดงจำนวนใบของบัตร และสามารถเลือกดูข้อมูลได้ 2 แบบ
แบบที่ 2 คือ แบบ List ระบบจะแสดงเป็น List รายการ และสามารถคัดลอกรหัสคูปองไปใช้งานร่วมกับแพลตฟอร์มอื่นได้
9. เมื่อต้องการนำคูปองไปใช้งานให้ยื่นรหัสนี้กับทางร้านค้า หรือธุรกิจ
10. จากนั้นผู้ดูแลระบบต้องนำคูปองไปใช้งานโดยสามารถทำได้ 2 แบบ
10.1 ที่ระบบหลังบ้านเมนู คูปอง / ของรางวัล ให้ไปที่ การนำรหัสคูปอง หรือ สแกน QR Code ของคูปอง
10.2 สามารถไสลด์เพื่อใช้งานคูปองที่เครื่องของลูกค้าได้ทันที โดยหากธุรกิจหรือร้านค้ามีการเปิดใช้งาน ด้านล่างคูปองจะแสดงแถบ "สไลด์เพื่อรับสิทธิ สำหรับเจ้าหน้าที่เท่านั้น" ให้แอดมินทำการสไลด์ที่ข้อความดังกล่าว จากนั้นระบบจะแสดง popup ให้เลือกจำนวนบัตรกำนัลที่ต้องการใช้งานกรณ๊มากมีกว่า 1 ใบ โดยค่าเริ่มต้นของระบบจะเป็น 1 ใบ แอดมินสามารถเพิ่มจำนวนใบตามการใช้งานของสมาชิกได้
10.3 จากนั้นทำการใส่ข้อความอ้างอิงเพิ่มเติม โดยระบบไม่บังคับจะใส่หรือไม่ใส่ก็ได้ เรียบร้อยแล้วกดที่ปุ่ม "ใช้งาน" จากนั้นระบบจะแสดงหน้าจอ "ใช้งานแล้ว" ให้กดปุ่มตกลงเพื่อใช้งานคูปอง
โดยหากท่านต้องการใช้งานฟีเจอร์บัตรกำนัล สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือการใช้งาน : บัตรกำนัล คลิก
2. เพิ่มเมนูแก้ไขข้อมูลบัตรสมาชิก
หากธุรกิจไหนที่ใช้งานการออกบัตรสมาชิก จากเดิมเมื่อทำการออกบัตรไปแล้วจะไม่สามารถแก้ไข ชื่อ - นามสกุลของลูกค้าได้ ซึ่งจะต้องทำการออกบัตรใหม่เท่านั้น ทางทีมจึงได้มีการพัฒนาเพิ่มความสามารถให้ในกรณีที่ออกบัตรสมาชิกไปแล้ว แต่มาตรวจสอบพบว่า ชื่อ - นามสกุลของสมาชิกไม่ถูกต้อง สามารถคลิกที่ปุ่ม "แก้ไขข้อมูลบัตรสมาชิก" เพื่อแก้ไข "ชื่อ - นามสกุล"
จากนั้นระบบจะแสดงข้อมูลบนบัตรสมาชิก แอดมินสามารถทำการแก้ไข ชื่อ - นามสกุล ที่ต้องการ เรียบร้อยแล้วคลิกที่ปุ่ม "แก้ไขข้อมูลบัตรสมาชิก" เพียงเท่านี้ชื่อที่แสดงในบัตรทั้งที่ระบบหลังบ้าน และที่ฝั่งสมาชิกก็จะแสดงเป็นข้อมูลใหม่ที่แก้ไขอัตโนมัติ
โดยหากท่านต้องการใช้งานฟีเจอร์บัตรสมาชิก สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือการใช้งาน : บัตรสมาชิก คลิก
3. แก้ไข Premium ID ให้แสดงตามที่ตั้งค่าไว้
Premium ID จะเป็นชื่อของธุรกิจที่ไปแสดงผลตรง URL ของธุรกิจ ที่สามารถตั้งชื่อเองได้ตามแพ็กเกจที่ใช้บริการ ซึ่งปัจจุบันระบบจะสร้างให้อัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น pointspot.co/b/XXXXX สามารถเปลี่ยนเป็น pointspot.co/@PointspotDemo (ชื่อธุรกิจ) ได้
ซึ่งจากเดิมจะแสดงผลเฉพาะ URL ของธุรกิจ ทางทีมจึงพัฒนาเพิ่มเติมให้แสดงผลที่หน้ารายละเอียดธุรกิจเพื่อให้ข้อมูลสอดคล้องกันมากขึ้น ตัวอย่างดังรูปด้านล่างนี้
5. เพิ่มความสามารถให้รายงานสินค้าสามารถ Export เฉพาะสินค้าที่เลือกได้
หากธุรกิจไหนเปิดใช้งานการให้พอยท์ตามรายสินค้า จะสามารถดูรายงานการส่งพอยท์ตามหมวดหมู่สินค้าเพิ่มเติมได้ ซึ่งจากเดิมรายงานสินค้าจะสามารถ Export ข้อมูลออกมาได้เป็นหมวดหมู่เท่านั้น ทางทีมจึงได้พัฒนาให้สามารถ Export เฉพาะสินค้าบางรายการได้
6. แก้ไขชื่อปุ่มคูปองโปรโมชั่นให้มีความเข้าใจมากขึ้น
ที่เมนูคูปองโปรโมชั่น การสร้างคูปองจะเป็นทั้งการสร้าง และส่งคูปองไปพร้อม ๆ กัน โดยปุ่มที่แสดงผลจะแสดงเป็นปุ่ม "สร้าง" จึงอาจทำให้หลายท่านเข้าใจว่าเป็นแค่การสร้างคูปองรอไว้ก่อน จึงได้มีการพัฒนาปรับเปลี่ยนปุ่มใหม่เพื่อให้เข้าใจรูปแบบการสร้าง และส่งคูปองมากขึ้น ดังนี้
หมายเลข 1 จากเดิมชื่อปุ่ม " คูปองโปรโมชั่น" แก้ไขเป็น "สร้างและส่งคูปอง"
หมายเลข 2 จากเดิมชื่อปุ่ม "สร้าง" แก้ไขเป็น "ส่ง
สมัครใช้งานฟรี! Pointspot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร
หากต้องการเครื่องมือ Loyalty Program ออนไลน์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กล่าวข้างต้น แนะนำให้สมัครใช้งาน Pointspot ซึ่งมีฟีเจอร์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการสะสมแต้ม คูปองโปรโมชั่นบัตรสมาชิกดิจิทัล Gift Voucher ออนไลน์ และ Loyalty Program อื่น ๆ คลิกที่ปุ่มด้านล่างนี้เพื่อลงทะเบียนใช้งานฟรี!
