Pointspot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร อัปเดตเวอร์ชั่นใหม่

อัปเดตเวอร์ชั่นใหม่ของ Pointspot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการระบบและนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้มากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความสามารถให้กับฟีเจอร์ในหลาย ๆ ส่วนให้สามารถตั้งค่าการใช้งานได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการนำเข้าพอยท์รายสินค้า,  การนำเข้าข้อมูลสมาชิกและบัตรสมาชิก รวมถึงเพิ่มความสามารถในการ Export รายงานต่าง ๆ ให้สะดวกมากขึ้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

เลือกอ่านตามหัวข้อ

 

1. เพิ่มความสามารถในการนำเข้าพอยท์รายสินค้า

การนำเข้าพอยท์ ในระบบสะสมแต้ม Pointspot ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งพอยท์ให้ลูกค้าครั้งละหลายคนพร้อมกันได้ (สูงสุด 5,000 รายการ/ครั้ง) เช่น บางธุรกิจมีการรวบรวมข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ และจำนวนพอยท์ที่ลูกค้าแต่ละคนได้รับไว้ก่อน แล้วจึงทำการส่งเพียงครั้งเดียวตามรอบเวลาก็สามารถใช้งานการนำเข้าพอยท์ได้โดยไม่ต้องไปกดส่งพอยท์ให้สมาชิกทีละคน 
 
 
 
จากเดิมการนำเข้าพอยท์จะสามารถนำเข้าข้อมูลจากจำนวนพอยท์ หรือ จำนวนเงินได้เท่านั้น แต่สำหรับธุรกิจที่ใช้งานการให้พอยท์แยกตามรายสินค้า จะไม่สามารถนำเข้าพอยท์รายสินค้าได้ ดังนั้น จึงมีการพัฒนาเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถนำเข้าพอยท์โดยใส่ข้อมูลรายการสินค้าได้ (การนำเข้าพอยท์รายสินค้าสามารถใช้งานได้ที่แพ็กเกจ Gold ขึ้นไป)
 
 
 
 
โดยการนำเข้าข้อมูลจะต้องเป็นไฟล์ตามรูปแบบ .CSV โดยสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างไฟล์สำหรับนำเข้าในรูปแบบ .CSV ได้โดยคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" ดังรูปหมายเลข 1  และคลิกเลือกไฟล์ตัวอย่างที่ต้องการนำเข้าดังรูปหมายเลข 2
 
 
 
 
ซึ่งหากเป็นการนำเข้าพอยท์รายสินค้าตามเวอร์ชั่นใหม่ที่อัปเดตจะมีตัวอย่างไฟล์ ดังรูปด้านล่าง
 
 
 
โดยหากท่านต้องการใช้งานการนำเข้าพอยท์สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือการใช้งาน : การนำเข้าพอยท์ คลิก 
 

2. ปรับปรุงการนำเข้าข้อมูลสมาชิก

ปรับเมนู "นำเข้าข้อมูลบัตรสมาชิก" ซึ่งจากเดิมเป็นเมนู "นำเข้าข้อมูลสมาชิก" โดยเพิ่มความสามารถให้นำเข้าข้อมูลได้ 2 ส่วน คือ นำเข้าข้อมูลบัตรสมาชิก และนำเข้าข้อมูลพอยท์ตั้งต้น

 

 

2.1 นำเข้าข้อมูลบัตรสมาชิก

สำหรับธุรกิจที่มีการใช้งานบัตรสมาชิก สามารถนำเข้าข้อมูลการออกบัตรสมาชิกให้กับลูกค้าหลาย ๆ คนพร้อมกันได้ ด้วยไฟล์ .CSV (สามารถดาวน์โหลดตัวอย่างในระบบได้ ดังรูปหมายเลข 1 ) ทั้งในกรณีที่มีฐานข้อมูลลูกค้าเดิมมาจากระบบอื่นและต้องการเริ่มต้นใช้งาน Pointspot หรือในกรณีที่ไม่สะดวกออกบัตรให้สมาชิกทีละคนก็สามารถใช้งานการนำเข้าข้อมูลบัตรสมาชิกได้เช่นกัน โดยสามารถนำเข้าข้อมูลได้สูงสุดถึง 5,000 รายการ/ครั้ง โดยคลิกปุ่มเลือกไฟล์ดังรูปหมายเลข 2 เพื่อนำเข้า

 

 

ตัวอย่างไฟล์ในการนำเข้าข้อมูลบัตรสมาชิก ดังรูป

 

 

การนำเข้าข้อมูลเพื่อสร้างบัตรสมาชิก ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังสมาชิกโดยใช้ข้อความมาตรฐานของระบบ เช่น "เรียนคุณ Punthipa คุณได้รับบัตรสมาชิก "Gold Member" จากธุรกิจ Demo Cafe สามารถดูรายละเอียดได้ที่ pointspot.co/@XXXXXX" โดยหากต้องการตั้งค่าข้อความแจ้งเตือนเพิ่มเติม สามารถคลิกเลือก "ตั้งค่าเพิ่มเติม" เพื่อปรับแต่งข้อความตามที่ต้องการได้

 

 

2.2 นำเข้าข้อมูลพอยท์ตั้งต้น

สำหรับธุรกิจที่มีฐานข้อมูลสมาชิกเดิมที่สะสมพอยท์กับธุรกิจไว้ และต้องการเริ่มต้นใช้งานระบบ Pointspot สามารถนำเข้าข้อมูลสมาชิกพร้อมพอยท์ตั้งตั้นได้  (สูงสุด 5,000 รายการ/ครั้ง) ด้วยไฟล์ .CSV (สามารถดาวน์โหลดตัวอย่างในระบบได้ ดังรูปหมายเลข 1 )

 

 

โดยการนำเข้าข้อมูลพอยท์ตั้งต้นสามารถเลือกการนำเข้าได้ 3 รูปแบบ ได้แก่ พอยท์, จำนวนเงิน และสินค้า

 

 

ตัวอย่างไฟล์ในการนำเข้าข้อมูลพอยท์ตั้งต้น ดังรูป

 

 

การนำเข้านำเข้าข้อมูลพอยท์ตั้งต้น ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังสมาชิกโดยใช้ข้อความมาตรฐานของระบบ เช่น "ขอบคุณที่ใช้บริการจาก Demo Cafe คุณได้รับพอยท์สะสม ลงทะเบียนรับสิทธิ์หรือยกเลิกรับข้อความที่ pointspot.co/_XXXXXX" จากธุรกิจ Demo Cafe สามารถดูรายละเอียดได้ที่ pointspot.co/@DemoCafe" โดยหากต้องการตั้งค่าข้อความแจ้งเตือนเพิ่มเติม สามารถคลิกเลือก "ตั้งค่าเพิ่มเติม" เพื่อปรับแต่งข้อความตามที่ต้องการได้

 

 

โดยหากท่านต้องการใช้งาน การนำเข้าข้อมูลบัตรสมาชิก และการนำเข้าข้อมูลพอยท์ตั้งต้น สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือการใช้งาน : การนำเข้านำเข้าข้อมูลพอยท์ตั้งต้น คลิก 

 

 3. เพิ่มเมนูสำหรับส่งออกข้อมูลสมาชิก

ที่เมนูข้อมูลสมาชิก ท่านจะสามารถดูได้ว่ามีใครสมัครสมาชิกเข้ามาบ้าง, สมัครเข้ามาช่วงไหน และปัจจุบันมีพอยท์สะสมเท่าไหร่  ซึ่งจากเดิมจะไม่สามารถ Export ข้อมูลสมาชิกได้ ปัจจุบันจึงได้มีการพัฒนาให้สามารถ Export ข้อมูลเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ต่อได้

 

 

 

หมายเหตุ : การนำออกรายชื่อสมาชิกเป็นข้อมูลส่วนบุคคลกรุณาเก็บเป็นความลับ

 

4. เพิ่มความสามารถในการส่งออกข้อมูลลูกค้าประจำ

จากเดิม รายงานลูกค้าประจำ กรณีเลือกช่วงเวลาทั้งหมด หรือกำหนดเอง จะไม่สามารถนำออกรายชื่อสมาชิกได้ จึงพัฒนาเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถส่งออกข้อมูลเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ต่อได้

 

 

5. เพิ่มความสามารถในการส่งออกรายงานสินค้า

กรณีเลือกส่งออกข้อมูลรายงานสินค้าที่มีข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งระบบอาจจะใช้ระยะเวลาในการดำเนินการค่อนข้างนาน เพื่อการดาวน์โหลดข้อมูลที่รวดเร็วขึ้น จึงได้พัฒนาเพิ่มเติมให้สามารถเลือกส่งข้อมูลไปที่อีเมลได้

 

 

 6. ปรับสิทธิ์ในการการส่งออกข้อมูลสมาชิก และข้อมูลรายงาน

เนื่องจากข้อมูลสมาชิก และข้อมูลรายงานในบางส่วนค่อนข้างมีความสำคัญ ดังนั้น จึงได้มีการปรับสิทธิ์ในการส่งออกข้อมูล ดังต่อไปนี้ ให้สามารถส่งออกได้เฉพาะ แอดมินตำแหน่ง Owner และ Moderator เท่านั้น ได้แก่

1. ข้อมูลสมาชิก
2. รายงาน ประวัติการทำรายการ
3. รายงาน RFM Analysis
4. รายงาน เดือนเกิด
5. รายงาน ลูกค้าประจำ
6. รายงาน เพื่อนชวนเพื่อน
7. รายงาน ประวัติรายการ
8. รายงาน ประวัติการส่งคูปอง
9. รายงาน ประวัติการใช้คูปอง
10. รายงาน ประวัติบัตรสมาชิก

 

สมัครใช้งานฟรี! Pointspot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร

หากต้องการเครื่องมือ Loyalty Program ออนไลน์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กล่าวข้างต้น แนะนำให้สมัครใช้งาน Pointspot ซึ่งมีฟีเจอร์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการสะสมแต้ม คูปองโปรโมชั่นบัตรสมาชิกดิจิทัล Gift Voucher ออนไลน์ และ Loyalty Program   อื่น ๆ คลิกที่ปุ่มด้านล่างนี้เพื่อลงทะเบียนใช้งานฟรี!

PointSpot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร เพิ่มยอดขาย เพิ่มลูกค้าประจำ ด้วย Loyalty Program และคูปองโปรโมชั่น ใช้งานง่าย ไม่ต้องพกบัตร ตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัลในการทำ CRM ช่วยสร้างการซื้อซ้ำ และจดจำแบรนด์