ฟีเจอร์ใหม่! ประทับใจลูกค้าด้วยพอยท์ต้อนรับและอัปเดตฟีเจอร์อีกมากมาย

Tags: all, 2021, martech knowledge, pointspot, loyalty program, product updates

อัปเดตใหม่ของ PointSpot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร ในครั้งนี้ มีเครื่องมือใหม่และเพิ่มความสามารถระบบ ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการระบบและนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้มากขึ้น

PointSpot Blog จึงได้รวบรวมฟีเจอร์อัปเดต โดยจะเป็นการเพิ่มฟังก์ชันใหม่ "พอยท์ต้อนรับ" รวมถึงเพิ่มความสามารถให้กับฟังก์ชันเดิมสามารถตั้งค่าการใช้งานได้มากขึ้น จะมีอะไรใหม่บ้าง ไปติดตามกันได้เลยค่ะ

1. ฟีเจอร์ใหม่ พอยท์ต้อนรับ (Welcome Points) ถือเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยให้ทางร้านค้ามอบพอยท์ให้สมาชิกใหม่ได้อัตโนมัติ เมื่อลูกค้ามาสมัครเป็นสมาชิกของร้าน โดยที่ร้านค้าไม่ต้องมาให้พอยท์รายบุคคล แต่ลูกค้าจะได้รับพอยท์โดยอัตโนมัติทันทีเมื่อเป็นสมาชิก

โดยท่านสามารถเปิดใช้งาน พอยท์ต้อนรับ ได้ที่เมนู ตั้งค่า >> ตั้งค่าพอยท์ และเปิดใช้งาน พอยท์ต้อนรับ รวมถึงสามารถกำหนดช่วงเวลาและจำนวนพอยท์ที่จะให้กับสมาชิกใหม่ได้เอง ซึ่งธุรกิจสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เป็นตัวช่วยในการสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าอยากเป็นสมาชิกเพิ่มเติมได้อีกหนึ่งวิธีค่ะ ( รายละเอียด พอยท์ต้อนรับ เพิ่มเติม คลิก )

เมื่อลูกค้าสมัครสมาชิกเข้ามา จะได้รับพอยท์อัตโนมัติ ดังรูป

2. เพิ่มความสามารถการตั้งค่าอัตราการแปลงพอยท์ได้ละเอียดขึ้น

ธุรกิจสามารถกำหนดอัตราการแปลงพอยท์ได้ทั้งฝั่งจำนวน(บาท) หรือ ฝั่งจำนวนพอยท์ ก็ได้ โดยสามารถจัดการได้ที่เมนู “ตั้งค่า อัตราส่วนการแปลงพอยท์” สามารถตั้งค่าการแปลงพอยท์ได้ทั้ง 2 รูปแบบ แต่มีเงื่อนไขคือ อัตราส่วนต้องเป็น 1 : X หรือ X : 1 เท่านั้น รายละเอียด ดังนี้

2.1 แปลงจากจำนวน(บาท) เป็น พอยท์ เช่น 50 : 1 (ซื้อสินค้าครบ 50 บาทจะได้รับ 1 พอยท์)

2.2 แปลงจากจำนวนพอยท์ เป็น จำนวน(บาท) เช่น 1 : 2 (ซื้อสินค้าครบ 1 บาท หรือ 1 ชิ้น จะได้รับ 2 พอยท์)

2.3 การตั้งค่าอัตราการแปลงพอยท์ จะสามารถใช้งานได้ที่เมนู “ส่งพอยท์”

3. ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดชื่อผู้ดูแลระบบคนอื่น ๆ ในทีมได้

โดยการกำหนดชื่อผู้ดูแลระบบนี้ จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตรวจสอบการใช้งานได้ว่าการจัดการระบบในส่วนต่าง ๆ เป็น Admin คนไหน ที่เข้าไปจัดการ

ฟีเจอร์นี้ เหมาะกับการใช้งานสำหรับธุรกิจที่ต้องการตั้งชื่อ Admin เพื่อการจดจำที่ง่ายขึ้น และเหมาะสำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขา จะสามารถตรวจสอบการใช้งานของแต่ละสาขาได้จากชื่อที่กำหนดขึ้นมานั่นเองค่ะ

4. แสดงพอยท์หมดอายุ ล่วงหน้า 3 เดือนเพื่อแจ้งเตือนสมาชิก

เมื่อธุรกิจตั้งค่าวันหมดอายุพอยท์เป็น "ทยอยหมดอายุในแต่ละเดือน" สมาชิกจะมองเห็นพอยท์ที่ใกล้จะหมดอายุล่วงหน้าได้ถึง 3 เดือนเลย ซึ่งตรงนี้จะทำให้สมาชิกสามารถตรวจสอบพอยท์และนำมาแลกของรางวัลได้ทันตามกำหนด

สมาชิกจะสามารถตรวจสอบวันหมดอายุพอยท์ได้ ดังรูป

5. เพิ่มการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกที่ตำแหน่ง PointSpot ID

เพิ่มความสามารถให้การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ โดยคลิกจาก PointSpot ID ในทุกที่ เช่น รายงานประวัติรายการ, ประวัติการใช้คูปอง และ ประวัติบัตรสมาชิก เป็นต้น จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกแต่ละคนได้สะดวกขึ้น

6. ฟีเจอร์ “บรอดแคสต์ข้อความ” ที่เป็น ส่วนเสริม สามารถส่งข้อความบรอดแคสต์ได้ในราคาพิเศษ เมื่อสมัครแพ็กเกจ Gold

เมื่อธุรกิจมีการสมัครแพ็กเกจ และเปิดใช้งาน ฟีเจอร์ “บรอดแคสต์ข้อความ” จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม นอกเหนือจากแพ็กเกจเนื่องจากเป็นส่วนเสริม โดยคิดค่าบริการ ดังนี้

สมัครแพ็กเกจ PREMIUM อัตราค่าบริการ “บรอดแคสต์ข้อความ” 1.50 บาท / รายการ
สมัครแพ็กเกจ GOLD อัตราค่าบริการ “บรอดแคสต์ข้อความ” 1.20 บาท / รายการ

PointSpot เครื่องมือ Loyalty Program ออนไลน์ กระตุ้นยอดขายและการซื้อซ้ำ พร้อมทำ CRM

ขอแนะนำ PointSpot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร สำหรับธุรกิจที่สนใจใช้เครื่องมือ Loyalty Program แบบออนไลน์ สร้างกิจกรรมกระตุ้นการซื้อซ้ำพร้อมทำ CRM สร้างลูกค้าประจำ เพื่อเพิ่มออเดอร์และยอดขายให้ปัง พร้อมให้บริการกับลูกค้าได้ทั่วทุกที่

ด้วยฟีเจอร์ครบครันแบบ All-in-one ไม่ว่าจะเป็น บัตรสมาชิกออนไลน์สำหรับธุรกิจ, ระบบสะสมแต้มด้วยเบอร์โทรศัพท์ลูกค้า, คูปองโปรโมชั่น ลด แลก แจก แถม, ไปจนถึงบัตรกำนัล (Gift Voucher) และยังมีรายงานธุรกิจ สรุปวิเคราะห์ผลการดำเนินงานอีกด้วย ทั้งหมดนี้ใช้งานผ่าน Web Browser ได้เลย ไม่ต้องลงแอป ที่สำคัญ สมัครฟรี! และเริ่มใช้ได้ทันที คลิกที่แบนเนอร์เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเลย!