ออกบัตรกำนัลวิถีใหม่ ไร้การสัมผัส ด้วยระบบ Gift Voucher ออนไลน์
ยุค New Normal นี้ ต้องลดการสัมผัสให้มากที่สุด หลายธุรกิจหันมาแจกบัตรกำนัลในรูปแบบออนไลน์ เริ่มมีการทำ CRM และ Loyalty Program กระตุ้นยอดขายด้วยการออก Gift Voucher ดึงดูดให้ลูกค้ามาจับจ่ายที่ร้านค้าเพิ่มขึ้น ล่าสุด PointSpot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร ได้ออกฟีเจอร์นี้มาให้ใช้งาน สอดคล้องกับการทำธุรกิจวิถีใหม่ สร้างยอดขาย เพิ่มลูกค้าประจำได้
บัตรกำนัล (Gift Voucher)
สำหรับธุรกิจที่ต้องการทำ CRM และ Loyalty Program ในรูปแบบบัตรกำนัล หรือ Gift Voucher นั้น ในกรณีที่ขายบัตรกำนัลให้ลูกค้าแล้ว แต่ไม่ต้องการออกบัตรแบบกระดาษให้นั้น สามารถใช้ระบบ PointSpot ในการออกบัตรกำนัลออนไลน์ได้ โดยสามารถกำหนดเงื่อนไขต่าง ๆ ได้ และลูกค้าเก็บเป็น E-Voucher ไว้ในระบบโดยยังไม่ต้องใช้ทันทีก็ได้
สามารถดำเนินการสร้างบัตรกำนัลได้ดังนี้
1. ไปที่หัวข้อ คูปอง / ของรางวัล >> บัตรกำนัล จากนั้นคลิกที่ +เพิ่มบัตรกำนัล
2. จากนั้นใส่ข้อมูลให้ครบทุกหัวข้อ ซึ่งที่หัวข้อระยะเวลาการใช้งานจะเลือกได้ 2 รูปแบบ
แบบกำหนดระยะเวลาการใช้งาน คือ สามารถกำหนดได้ว่าหลังจากที่สมาชิกได้รับบัตรกำนัลใช้ได้ตั้งแต่ วัน-เดือน-ปี ไหน ถึง วัน-เดือน-ปี ไหน เช่น สามารถใช้ได้ตั้งแต่ 15-06-2020 ถึง 30-06-2020
แบบกำหนดวันหมดอายุหลังจากได้รับบัตรกำนัล คือ หลังจากที่สมาชิกได้รับบัตรกำนัล ให้มีอายุกี่วัน เช่น 30 วัน เมื่อเลือกเรียบร้อยแล้วคลิกปุ่ม สร้าง
3. จากนั้นที่หน้ารวมจะแสดงผลบัตรกำนัลที่ผู้ดูแลระบบสร้างไว้ (สามารถสร้างได้ไม่จำกัด)
การส่งบัตรกำนัล (Gift Voucher) ให้สมาชิก
เมื่อสร้างบัตรกำนัลในระบบเรียบร้อยแล้ว ต้องการส่งให้สมาชิก สามารถทำได้ดังนี้
1. ไปที่หัวข้อ คูปอง / ของรางวัล เลือก บัตรกำนัล จากนั้นคลิกที่ ส่งบัตรกำนัล
2. ระบบจะให้เลือกบัตรกำนัลที่สร้างไว้
3. โดยสามารถคลิกเลือกได้ทีละ 1 ใบ เท่านั้น เมื่อเรียบร้อย คลิกที่ปุ่ม ยืนยัน
4. จากนั้นให้กรอกเบอร์มือถือ หรือ PointSpot ID ของสมาชิกที่ต้องการส่งบัตรกำนัลให้ (สมาชิกที่ยังไม่ติดตามธุรกิจก็สามารถส่งบัตรกำนัลให้ได้เช่นกัน)
ระบบจะแสดงข้อมูลสมาชิกขึ้นมา ในกรณีที่สมัครสมาชิกแล้ว และมีพอยท์อยู่ หรือหากยังไม่ได้สมัครสมาชิก ระบบจะมีข้อความแจ้งเตือนเพื่อให้ผู้ดูแลระบบแนะนำลูกค้าสมัครสมาชิกเพิ่มเติม
5. แนบไฟล์ ในกรณีที่ต้องการแนบใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (ระบบไม่บังคับ) หมายเหตุ/ข้อความอ้างอิง ใส่ในกรณีที่ต้องการใส่หมายเหตุเพิ่มเติม และสามารถเลือกได้ว่าจะส่ง SMS ไปยังสมาชิกหรือไม่ เมื่อใส่ข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คลิกที่ปุ่ม ส่งบัตรกำนัล
6.หลังจากที่ธุรกิจหรือร้านค้า ส่งบัตรกำนัลให้สมาชิกเรียบร้อยแล้ว หากส่งในช่วงเวลา 08.00 - 22.00 ระบบจะทำการส่ง SMS ให้สมาชิก ดังรูป
สามารถดูรายละเอียดการตั้งค่าเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือการใช้งาน PointSpot : Gift Voucher
สมัครใช้งานฟรี! PointSpot ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร
หากต้องการระบบบัตรกำนัลออนไลน์ (E-Voucher) แนะนำให้เริ่มต้นด้วยการสมัครใช้งาน PointSpot ซึ่งยังมีฟีเจอร์สะสมแต้ม คูปองโปรโมชั่น บัตรสมาชิกดิจิทัล และ Loyalty Program อื่น ๆ
Updated: 16 July 2020 | Written by: Punthipa Sriboot & Harnchai Chaitusaney
